תשלום

תקנון

ברוכים הבאים לאתר החנות של "הבית של חני"

ברוכים הבאים ותודה שבחרתם לגלוש באתר החנות של חני (להלן: "החנות").

תקנון החנות מנוסח בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד. אולם יש להתייחס אל תקנון החנות גם בלשון נשים ו/או בלשון רבים וככל שהקורא או המשתמש הינו אחד מהם. יש לשים לב להגדרות כמופיע בתקנון לצורך הבנת המינוחים המופיעים בו בהמשך. 

בטרם נכנס לעובי הקורה של תקנון תנאי השימוש בחנות האתר רוכזו שאלות ותשובות חשובות באמת וכדלקמן:

החזרות וביטולים

הגדרות 

1. "משתמש" – כל אדם יחיד או רבים או תאגיד היוצר קשר ו/או מתקשר עם שירותי החנות ו/או גולש ו/או מזין את פרטיו האישיים באתר ו/או רוכש ו/או מעלה תגובות באתר החנות וכן הינו כדלקמן:
   1. המשתמש  כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות; 
   2. משתמש שהינו קטין (מתחת לגיל 18) או כי הינו בעל מוגבלות המונעת ממנו לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפורטופוס,  נדרש לידע את הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלך ("ההורים") בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, לרבות רכישה, צפייה בתכנים במסגרת האתר. על ההורים חלה אחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטינים בכדי שהקטינים יפעלו על פי תנאי תקנון זה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה של הקטינים ו/או ההורים לאמור בתנאי התקנון.
   3. המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.
   4. המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט.

1. "שימוש באתר" – כפוף להסכמה וקבלת המשתמש את תנאי תקנון החנות, בכלל זה הצהרות ו/או תנאים ו/או שינויים נוספים שעשויים להתרחש באתר החנות. והחנות תהא רשאית להפסיק את שימוש המשתמש באתר אם הוא לא יעמוד בתנאי מתנאי תקנון החנות. 

1. "תוכן/י אתר החנות"  – כולל תוכן מילולי, חזותי, קולי, כל מידע מכל סוג שהוא ו/או כל שילוב שלהם לרבות עיצובם, עריכתם, עיבודם, הפצתם ואופן הצגתם של כל תמונה, הנפשה, איור, צילום, תרשים, דמות, הדגמה, סרטון, קבצי קול ומוסיקה, כל סוג שהוא של תוכנה, קבצים, סימנים, סמלים, צלמיות (ICON), יישום, מאמר, מאגר נתונים, ממשקים שהם וכיוצא בכלל אלו ושאינם מוזכרים על דרך הפרשנות ו/או על דרך הכינוי שלהם. 

• "צד ג'" – כל חומר הנמצא באתרי צד ג' שאתר החנות מפנה אליו – בסייג ברור כי אין החנות אחראית לתוכן החומר או כל שליטה או זכות בחומרים המופיעים או המתפרסמים או המוצאים באתרי צד ג'. ואין לפרש קישור שהוא לאתרי צד ג' המופיע בחנות כהמלצה/העדפה/קידום שהוא לאותו אתר צד ג'. אם לא צויין אחרת באתר החנות, אין לחנות לבין צד ג' ו/או בעליו, יחסים משפטיים או מסחריים לרבות שליטה או זכות מכל סוג ומין שהוא בהם. 

• "הסגת גבול" – ביצוע כל  פעולה או כל מחדל שיש בהם כדי למנוע או להפריע למשתמש באתר החנות או לשבש את פעילות החנות לרבות באופן של שיבוש או הפרעה או היזק לפעולת החנות כדוגמת החדרת "וירוס/ים", "תולעת/ים" ו/או יישומים ו/או תוכנות ו/או מזיקים אחרים המוגדרים והידועים ושאינם ידועים ככאלו באופן העלול לגרום נזק ו/או שיבוש ו/או מחיקת ו/או העתקת חומרים ו/או תכנים מאתר החנות.

• "תיעוד" – כל תיעוד המופיע באתר, לרבות תכנים ופרטים אישיים שהמשתמש הזין בשורות המילוי הייעודיות המופיעות באתר, בכלל זה גם התיעוד הטכני, תקנון החנות, או האתר או התכנים הזמינים להדפסה כקבצי הורדה מהאתר, או הזמינים באופן מקוון. 

• "כל דין" – תנאי התקנון, הגבלותיו ושינוייו, כפופים לדין הישראלי בלבד.  לרבות, בכל מקום בו מופיעה המילה 'דין' ו/או 'כדין'. 

כללי

1. חנות האתר משמשת פלטפורמה אינטרנטית לרכישת מוצרים און ליין מה"חנות של חני" שהינה גלריה לעיצוב הבית – ריהוט כלי בית  ודברי נוי הנקראת "החנות של חני" והממוקמת בעיר אשקלון וכתובתה הרשומה -רחוב אלי כהן 37 אשקלון , ניתן לקרוא בהרחבה ב"אודות"  כמופיע באתר החנות. 
2. החנות רשאית לשנות את מוצריה ו/או להוסיף על מוצריה בכל עת והדבר נתון לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. 
3. בחנות האתר ניתן לעשות שימוש כדלקמן:- סתם לגלוש ולהתרשם; להירשם, לרכוש ממוצרי החנות והכל בכפוף להגבלות והתנאים כפי שיפורטו בהמשך ובהתאם לכל הוראות הדין הישראלי. 
4. בחנות ניתן למצוא לינקים/קישורים  לאתרים או שירותים נוספים או אחרים (להלן : "אתרי צדדים שלישיים"). יובהר בזאת כי אין החנות אחראית לתכנים המוצגים באתרי צדדים שלישיים כאמור. 
5. יש לקרוא בעיון את תקנון החנות על כלל תנאיו והגבלותיו בטרם תעשה שימוש כלשהו בחנות והמשתמש רשאי להוריד העתק התקנון ולעיין בו בשקידה כשהוא מונח לפניו.  
6. הכותרות וסעיפי תקנון החנות נועדו לצורכי נוחות והתמצאות בלבד. אין לעשות בהם כל שימוש ולפרשן כתנאי מתנאי ההסכם. 
7. הזכויות ו/או הסעדים העולים מתקנון אתר החנות ובהתאם לתנאי השימוש בו, לא יגרעו מכל זכות או סעד אחר העומד לאתר על פי כל דין, נוהג או הסכם. 
8. יובהר כי אף ויתור שהוא, הימנעות מפעולה שהיא או מתן ארכה המוקנים על ידי החנות לא ייחשבו כוויתור על זכויות החנות על פי תנאי השימוש או על פי כל דין, נוהג או הסכם. בכלל זה לא יהוו תקדים לכל מקרה אחר, ולא תפגע זכות החנות לממש את זכויותיה בכל עת, ולא תשמע כל טענה בדבר ויתור או השהייה או השעייה של זכות מזכויות החנות.  
9.  

• נקודות חשובות שכדאי לדעת                        

1. תקנון החנות מסדיר את היחסים החוזיים בין המשתמשים לבין החנות;
2. אין תקנון החנות על תנאי השימוש המופיעים בו מהווים חוזה לטובת צדדים שלישיים ואינו מקנה כל זכות שהיא לצד שלישי כלשהו. 
3. יש לשים לב כי בעצם כניסת המשתמש לאתר החנות, הדבר מהווה הסכמת המשתמש וקבלתו ללא כל הסתייגות שהיא לכל תנאי השימוש וההגבלות כמופיע בתקנון אתר החנות ו/או באתר החנות בכללותו. בכפוף לכך, ניתנת למשתמש ההרשאה להשתמש באתר החנות.
4. משתמש שאינו מסכים לתנאי או הגבלה כלשהי כמופיע בתקנון החנות ו/או באתר החנות  מתבקש להפסיק להשתמש באתר החנות לאלתר; 
5. משתמש הבוחר לעשות שימוש בהליך רישום קצר לאתר החנות בו יידרש למלא פרטים אישיים, לבחור סיסמה, ובכלל זה כתובת דוא"ל שלו ו/או מספר טלפון להתקשרות (להלן: "רישום לאתר החנות"), החנות תאפשר לו להנות ממבצעים והנחות החנות, המתפרסמות מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החנות.
6. עם הרישום לאתר החנות, החנות תהא רשאית לשלוח לכל משתמש עדכונים והודעות באמצעות דואר אלקטרוני ו/או באמצעות הודעת SMS למספר הנייד שהוזמן בהתאם בעת הרישום לאתר החנות. 
7. למשתמש  לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בעניין זה ועם רישומו לאתר החנות, הדבר מהווה הסכמתו לקבלת עדכונים והודעות מאת החנות כאמור. 
8. המשתמש רשאי להפסיק בכל רגע נתון את קבלת העדכונים וההודעות מאת החנות על ידי בקשה להסרה מרשימת התפוצה. 
9. פרטי המשתמש כפי שהוזנו על ידו בעת רישומו לאתר החנות יתועדו וישמרו במאגר המידע של החנות בהתאם למדיניות הגנת הפרטיות של החנות כפי שתתפרסם לפרקים ובכפון לדין המחייב על כך. 
10. שם המשתמש והסיסמה כפי שהוזנו על ידי המשתמש, ישמשו לצורך זיהוי לפני כל כניסה לאתר החנות. 
11. המשתמש יתבקש לשמור על שם המשתמש והסיסמה בסודיות, תוך המלצה ברורה שלא להעביר את הפרטים לצדדים שלישיים, כדי למנוע שימוש לרעה או בניגוד לתנאי רישיון אתר החנות.
12. החנות שומרת לעצמה את הזכות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי לשנות מעת לעת את תקנון החנות ו/או את תנאי השימוש בחנות, ללא מתן הודעה מוקדמת במישרין ו/או בעקיפין ו/או בכל דרך שהיא באתר החנות ו/או מחוצה לו;
13. היה ויוחלט על שינוי של כלל או חלק מתקנון האתר או תכני האתר, יחייב הנוסח המעודכן החל ממועד     הופעתו ופרסומו באתר החנות ובשינויים המחויבים כמופיע בתקנון זה;

תנאי השימוש באתר 

1. השימוש באתר החנות ייעשה על ידי המשתמש, בהתאם לתנאי השימוש כמפורט להלן תוך הימנעות מפגיעה בחנות ו/או בצדדים שלישיים ובהתאם לדין. 
2. העושה שימוש באתר החנות עושה זאת למטרותיו הפרטיות והאישיות בלבד ולא לשימוש מסחרי במישרין או בעקיפין ובכל דרך שהיא.  
3. אסורה בהחלט כל העתקה, הצגה בפומבי או שימוש בכל דרך שהיא אחרת  במוצג ובמתפרסם בתכני אתר החנות בכלל זה אסור להפעיל או לאפשר הפעלתו של יישום מחשב או אמצעי כלשהו דומה אחר לרבות תוכנות מסוג ROBOT וכדומה, המעתיקות באופן מלא או חלקי של מידע כלשהו או תכני אתר החנות המוצגים ו/או שהוצגו או שיוצגו בחנות בכל זמן שהוא.

אחריות המשתמש

1. המשתמש מתחייב להימנע מביצוע פעולות ו/או מחדלים העלולים להיחשב, להשתמע או להתפרש כהסגת גבול כמוגדר בסעיף ההגדרות של תקנון אתר החנות לעיל. 
2. המשתמש מעניק לחנות את הזכות לעשות כל שימוש בתכנים המועלים על ידו לאתר החנות, בכלל זה הצגת תגובות באתר החנות, באתר הפייסבוק של החנות או בכל אופן אחר.  לרבות עריכה, שינוי התאמה, פרסום, תרגום, הפצה וכדומה של כל תוכן המועלה על ידי המשתמש. 
3. המשתמש הוא הנושא באחריות הבלעדית לתכנים, תגובות, פרטים אישיים וכיו"ב (להלן: "תוכן המשתמש") המועלים על ידו לחנות , באופן המאפשר לו לעשות כן באתר החנות, לרבות לכל  תוצאה שהיא העלולה לנבוע מפרסום תכני המשתמש באתר החנות ו/או במדיה אחרת. 
4. על תוכן המשתמש להיות מוקפד באופן המאפשר לו לעשות כן ולא על דרך הסגת גבול. כמו כן, על תוכן המשתמש להיות חוקי ו/או שאין בו כל פן או אופי פורנוגרפי או מיני בוטה ו/או  מאיים ו/או גזעני ו/או  מטריד ו/או פוגעני ו/או מוציא ו/או משתמע במישרין או בעקיפין לשון רע ו/או מעודד לביצוע עבירות פליליות/אזרחיות ו/או פוגעים בפרטיות או ברגשות הציבור ו/או מפירים את זכויות אדם או זכויות יוצרים או הזכות לפרטיות  ו/או שאינו כולל תכנים המפרים הפרה כלשהי במישרין או במשתמע של החוק ובכלל זה הפרת צווים וכל הוראות שבדין לרבות כל חומר העלול להטעות צדדים שלישיים הנגישים לאתר החנות.  
5. המשתמש מתחייב שלא לפעול ו/או לעשות כל שימוש באתר החנות באופן של התחזות לאדם אחר, מסירת פרטים כוזבים ו/או מטעים ו/או שימוש בשפה בוטה ו/או פוגענית. בכלל זה המשתמש שלא לעשות שימוש באתר החנות כדי לספק שירותים לצדדים שלישיים, להשאיל, לשווק, למכור לצדדים שלישיים דרך אתר החנות כמו כן מתחייב המשתמש  שלא לפרסם ו/או להפיץ פרטים אישיים, אינטימיים אודות גולשים אחרים לרבות מסירת סיסמאות, עשיית פרסום ו/או קידום פרסומי ו/או מכירות מסחריים ו/או תעמולה פוליטית ו/או איסוף פרטים על משתמשים אחרים, העתקת תכנים ו/או מודעות מתוך אתר החנות בכל זמן נתון, לצרכים פרטיים או מסחריים אם במישרין אם בעקיפין והוראת סעיף זה תחול בין אם נשוא האיסור כולו או חלקו הינם בבעלות החנות ובין אם בבעלות צדדים שלישיים המוצגים באתר החנות . וסעיף זה מוסיף להגדרת הסגת הגבול כמופיע בתקנון זה.

קישורים לאתרי צדדים שלישיים

1. מובהר בזאת כי באתר החנות יכולים להימצא לינקים לאתרים צדדים שלישיים. הוראות תקנון האתר לעניין תנאי השימוש בקישורים שימצאו באתר החנות, אין בהן כדי לשנות את תנאי השימוש או לגרוע מהם. הקישורים כשלעצמם נועדו לנוחיות המשתמש ולצורכי הקלה על השימוש באתר בלבד.
2. בנוסף בכל הנוגע לקישורים שנוגעים לאתרי צדדים שלישיים, באם לא צויין אחרת בחנות, אין בין החנות לבין אתרי צדדים שלישיים יחסים משפטיים או מסחריים שהם, בכלל זה אין לחנות כל שליטה ו/או אחריות ו/או זכות ו/או נגיעה לאופן הופעתם באתרי צדדים שלישיים כנ"ל. 
3. הקישורים לאתרי צדדים שלישיים הם לצורכי נוחות המשתמש באתר החנות כאמור ואין לפרש הקישורים להם כהמלצה ו/או אישור ו/או העדפה במישרין או בעקיפין לתכני אתרי צדדים שלישיים מכל סוג ומין שהוא.
4. מובהר בזאת כי החנות מסירה כל אחריות שהיא לכל נזק שייגרם כתוצאה מהסגת גבול לרבות לצדדים שלישיים על ידי המשתמש, והחנות רשאית למנוע ממשתמש לעשות שימוש באתר ו/או למחוק תכנים כמפורט לעיל בכל רגע נתון ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, הגמור והמוחלט. והמשתמש מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי אתר החנות או מי מטעמה בנוגע לכך. מובהר בזאת כי הוראות סעיף זה מוסיפות על זכויות החנות לפי כל דין.
5. המשתמש נושא באחריות המלאה והבלעדית להסגת הגבול שנעשתה על ידו או מי מטעמו ומתחייב לשפות את החנות או מי מטעמה בגין כל נזק שייגרם כתוצאה מכך.

מדיניות הפרטיות 

1. החנות מכבדת את פרטיות המשתמש באתר. 
2. מדיניות הפרטיות עלולה להשתנות מעת לעת ועל המשתמש חלה החובה לשים לב לשינויים החלים במדיניות הפרטיות ולהתייחס להם. 
3. אין בשינויים שיחולו במדיניות הפרטיות כדי לגרוע מכלליות האמור בתקנון האתר בחלקו או בכללותו ובשינויים המחויבים בהתאם לו. 
4. החנות מנוהלת ומאובטחת בשרתים כולל מערכות הגנה ואבטחת מידע.
5. החנות יכול ותאסוף מידע אישי ובכלל זה מידע לגבי פעילות המשתמש בחנות, מידע סטטיסטי, ניתוח מגמות רכישה, ניהול אופן השימוש בחנות, לספק תמיכה למשתמשים, השוואת מידע ושימושים קשורים נוספים הנוגעים לתפעול תקין ויעיל של החנות. 
6. החנות יכול ותשתף מידע או חלקו עם צדדים שלישיים, בכלל זה שותפים, ספקים, סוכנים אך לא פרטים אישיים של משתמשים כגון שם משתמש, כתובתו, פרטי ההתקשרות עימו, אלא שיתוף מידע בכפוף לדין המחייב. 
7. מבלי לגרוע באמור לעיל,  החנות יכול ותשתף מידע על פי דרישת רשות מוסמכת לרבות גורם שיפוטי מוסמך עקב הליך נדרש או הליך משפטי או במקום בו החנות תסבור בתום לב ובהגינות כי העברת המידע או מסירתה חיונית או הכרחית לנקיטת פעולות בדין או למניעת פעולות חשודות או בלתי חוקיות לרבות לצורכי סיוע לרשויות האכיפה הממשלתיות ו/או לצורך ביטחון משתמשי ופעילות האתר והמשך ניהולו התקין והכל כפוף להיקף ובתנאים המפורטים על פי דין.  
8. משתמש העושה שימוש באתר הנמצא בחו"ל, עליו חלה האחריות המלאה על כלל השימוש בתכני ומודעות החנות לרבות הפרטים האישים של המשתמש המוזנים באתר החנות במקומות הייעודים לכך. 
9. בעת ביצוע הזמנה של מוצר מהחנות, יובהר כי החנות עושה שימוש במידע הנמסר על ידי המשתמש לצורך ביצוע ההזמנה והפעולות הנדרשות והנגזרות ממנה בלבד, קרי,  כתובת הדוא"ל כפי שהוזנה על ידי המשתמש והטלפון להתקשרות ישמשו למשלוח דוא"ל חוזר ועדכון ומעקב על סטטוס ההזמנה ולצורך זה בלבד.

קבצי זיהוי דוגמת עוגיות (Cookies)

1. החנות עושה שימוש בקבצי זיהוי דוגמת עוגיות Cookies   וכד' (להלן : "קבצי זיהוי"), לצורך איסוף ואחסנת מידע באתר החנות. 
2. קבצי הזיהוי הינן פיסות מידע המועבר לכונן קשיח של המשתמש לצורך שמירת רשומות בלבד. קבצי הזיהוי מסייעים לחנות לקבל מידע על אופן שימוש המשתמש באתר החנות או בכלל השירותים המופיעים בו ובאופן זה לשפר את השימוש באתר על ידי אחסון המידע וניתוב העדפות משתמשי האתר. 
3. יובהר כי קבצי הזיהוי לא נועדו לזיהוי אישי של המשתמש, אלא את המחשב ממנו המשתמש עושה שימוש באתר החנות. רוב הדפדפנים במחשבים מוגדרים לקבל קבצי זיהוי. אך זוהי רק ברירת מחדל הניתנת לשינוי בהגדרת קבלי הזיהוי באופן בו ניתן יהיה לעשות בהם אך שימוש חלקי בהם.
4. לשימת לב המשתמשים כי ייתכן ונוכח הגדרת הדפדפן במחשבכם להשבתת קבצי זיהוי וכדומה בגדרי טכנולוגיות אחרות עלולים למנוע מהמשתמש לגשת לשירותים מסויימים בחנות באופן מלא או חלקי, או שפעולתם של שירותים אלו לא יעבדו או יופעלו כנדרש. 
5. החנות לא מעבירה פרטים מזהים ואישיים כלשהם על לקוחותיה ו/או משתמשיה לצדדים שלישיים למעט כמפורט בהרחבה במדיניות הפרטיות. 
6. החנות תהא רשאית מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי לשנות את מבנה האתר, מראהו, היקפו וזמינותם של השירותים או התכנים הניתנים במסגרתו, וכן כל היבט אחר הכרוך באתר. שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות או לעורר בתחילה אי נוחות זמנית. לא תהא למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החנות בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
7. בכל שאלה נוספת בנושא יש לפנות באמצעות "צור קשר" או בדוא"ל לhabaitshelhani@gmail.com. 

אופן רכישת מוצרים בחנות ואספקתם 

 בראשית סעיף זה יצוין כי כל הפריטים המוצגים באתר החנות נהנים מאחריות ושירות המקובלים במהלך העסקים הרגיל, וחוסים תחת כל חוק ותקנה שבדין . 

1. מבלי לגרוע באמור לעיל, החנות אינה אחראית לנזק או פגם מלא או חלקי כלשהו של צדדים שלישיים שאינם בשליטת החנות ו/או מי מטעמה המלאה לעניין זה לרבות לא לנזק או פגם הנגרם על ידי המשתמש המזמין או מי מטעמו. 
2. המשתמש מעמיד את המוצרים אותם הוא מעוניין לרכוש בעגלת הקניות. 
3. יצוין כי במידה והמוצר או המוצרים המוזמנים באתר החנות נדרשים לייצור מיוחד, תימסר על כך הודעה ללקוח בטלפון או בדוא"ל תוך 24 שעות. 
4. למשתמש עומדת האפשרות לבצע רישום קצר ופתיחת שם משתמש וסיסמה, לרכישותיו הבאות ולמעקב אחריהן וכפי שפורט בהרחבה לעיל.
5.  המשתמש רשאי לבחור את אופן אספקת הפריטים המוזמנים מרשימת השירותים המוצעים בדף המוצר ועל פי בחירתו. 
6. המוצר או המוצרים הנבחרים, ביצוע התשלום והקמת הזמנה, יסופקו באמצעי המשלוח הנבחר על ידי המשתמש. האספקה תיעשה תוך מספר ימים ולא יאוחר מ – 10 ימי עסקים מעת ביצוע ההזמנה. 
7. איחור בביצוע האספקה של המוצר על ידי חברת השילוח הנבחרת על ידי המשתמש בעת ביצוע הזמנתו, היא באחריותו הבלעדית של חברת השילוח והחנות מסירה כל אחריות לכל מעשה או מחדל של חברת השילוח.
8. ערבי חג, חג ימי שישי או שבת אינם נחשבים כימי עסקים והאספקה בהם לא מתקיימת. 
9. החנות אינה מחויבת לספק את המוצרים הנרכשים מעבר לקו הירוק ובאזורים המוגבלים לגישה ביטחונית. 
10. אספקת פרטי החנות למשתמש, היא כמפורט באמצעי האספקה המפורטים בעת הקמת ההזמנה על ידי המשתמש והיא כרוכה בתשלום למעט  (להלן :"דמי המשלוח") ובהתאם לתנאים המפורטים הפוטרים את המזמין מדמי המשלוח. 
11. כל יעד כרוך בדמי משלוח בנפרד. אין זה משנה כמות הפריטים המוזמנים.  

ביטול עסקה

1. עומדת למשתמש הזכות לבטל את העסקה שביצע חנות, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובכפוף לכך כי לא נעשה כל שימוש במוצר המסופק והוא נשמר במצבו בעת קבלתו על ידי המשתמש.
2. לחילופין ניתנת למשתמש האפשרות להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או לבחור לקבל זיכוי כספי. 

אופן ביטול עסקה

1. 1.  ביטול העסקה ייעשה בתוך 7 שעות מרגע השלמת ההזמנה באתר החנות ולפני משלוח הפריט באמצעות הודעת ביטול טלפונית ישירות לשירות הלקוחות בטלפון מספר : ___________________. 
   2. החנות ממליצה לשלוח הודעה גם בדוא"ל : habaitshelhani@gmail.com.
   3. בכפוף לכך המשתמש המזמין זכאי לקבל את החזר התשלום במלואו כולל דמי המשלוח ככל שנגבו באותו אמצעי בו שילם עבור הפרטים המוזמנים מהאתר. 

• לא ניתן לבטל הזמנה שהוזמנה במיוחד עבור הלקוח. (מוצר בהזמנה הזמנה אישית).

1. 1. אם ההזמנה נשלחה למזמין והתקבלה לידיו, המזמין יהא רשאי לבטל את העיסקה כולה או מקצתה בתוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה וזאת בתנאי שמוצרי ההזמנה המוחזרים תקינים, לא נעשה בהם כל שימוש, כשהמוצרים באריזתם המקורית ובתנאי שלא הותנתה החזרתם במסגרת מבצע שאותו הפעילה החנות. 
   2. במידה ונמצא פגם במוצר שהתקבל, על המזמין החובה לעדכן את החנות תוך 48 שעות ממועד קבלת הסחורה לידיו. 
   3. לעניין החזרת מוצרים על ידי אדם עם מוגבלות עולה חדש או אזרח ותיק, ראו כמצויין בטבלה לעיל.
   4. בכפוף לכך המזמין זכאי לקבל את החזר התשלום בהתאם לתנאים הקבועים בחוק. 
   5. החזרת המוצר תיעשה על ידי המזמין ועל חשבונו בלבד  ובהתאם למדיניות החזרת הפרטים של החנות. 
   6. החזרת המוצר תיעשה בחנות ברח' אלי כהן 37 באשקלון ובשעות פעילות החנות בלבד. 
   7. יש להחזיר המוצר באריזתו המקורית כשלא נעשה בה כל שינוי ובצירוף חשבונית רכישה, באריזתו המקורית עם תוויות הפריט המקוריות.
   8.  הזיכוי ייעשה עם קבלת המוצר על ידי החנות ולאחר בדיקתו. את הזיכוי יהיה ניתן לראות בחשבון המשלם לא יאוחר מ14 ימי עסקים מעת החזרת המוצר. 
   9. ההחזר הכספי במקרה של ביטול עסקה לאחר קבלתה יוחזר לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה ובסכום העסקה פחות 5% מערך הפריט או 100 ₪ הנמוך מבין השניים.  

• דמי המשלוח לא יוחזרו במקרה זה. 

1. מובהר ומודגש כי לא ניתן לקבל החזר כספי על מוצרים הנרכשים באתר החנות במסגרת מבצע או קמפיין מכירות. 
2. על המשתמש חלה החובה לקרוא את כל המידע הנוגע למבצעים ו/או קמפיינים לרבות  קריאה והבנת תקנון אתר החנות ותנאי השימוש בו.
3. לשאלות נוספות לעניין החזרת מוצר לחנות יש לפנות ב"צור קשר" או בטלפון מספר: ______________.

שונות

1. המשתמש מתחייב ליידע את החנות בכתב לכתובת הדוא"ל habaitshelhani@gmail.com בכל מצב או מקרה או ידיעה שהגיעה לידיו על פעולה ו/או מחדל של צד כלשהו המנוגדת לתקנון החנות. 
2. המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מודע שהחנות תהא רשאית לנקוט נגדו כל אמצעי העומד לרשות החנות על פי כל דין, לרבות העברת פרטי המשתמש לצדדים שלישים במקרה שהוא יפר הוראה מהוראות תנאי תקנון זה ובכלל זה לשלוח למכשיר ממנו המשתמש עושה שימוש באתר,  קבצי זיהוי (דוגמת עוגיות: Cookies ואח') המאפשרים לחנות לזהות את המכשיר הייעודי ממנו המשתמש ניגש לאתר החנות ובכלל זה להשתמש במידע המתקבל אצלה באופן זה. 
3. כל התכנים המופיעים באתר החנות לרבות מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצוב האתר, ביישומים המופיעים בו, טקסטים, קבצים גרפיים וכל חומר או חלקו המופיעים בו הינם של החנות. בלבד אין להעתיק, להפיץ, לצטט, להציג בפומבי או למסור לצדדים שלישיים כל חלק מהאמור בהוראה זו בלא הסכמת החנות לכך בכתב ומראש לרבות סימני מסחר של החנות או של צדדים שלישיים המוצגים באתר החנות. 
4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יובהר כי כל התכנים המוצגים בחנות הם ASIS. אין החנות נושאת באחריות במישרין או בעקיפין לכל טעות ו/או אי דיוקים ו/או השמטות ו/או פגמים או שיבושי הגהה או ניסוח או הכל יחד וכיו"ב. וכן החנות לא תהיה אחראית לנזקי תכנה, חומרה או כל נזק אחר, ישיר או עקיף לרבות וירוסים למיניהם, העלולים להיגרם כתוצאה מהשימוש באתר החנות  או תוך כדי השימוש בו או כתוצאה מהמידע המוצג בו לרבות במקרים בהם צדדים שלישיים יחדרו למידע השמור באתר ויעשו בו שימוש לא מורשה.
5. המשתמש מודע לכך כי עלול להיווצר מצב בו אתר החנות לא יהיה זמין לשימוש בחלקו או בכללו, או שהזמינות לשימוש באתר החנות עלול להיות בעייתי ועלול לספק נתונים שגויים הן מבחינת עדכונם או נכונותם ולגרום בכך קושי בביצוע הפעולות הנדרשות (להלן: "שיבושים").
6. המשתמש מצהיר כי לא תעמוד לו  כלפי החנות כל טענה שהיא או למי מטעמה במישרין או בעקיפין בגין השיבושים כאמור.  
7. השימוש בחנות מותנה בהסכמת המשתמש לכל התנאים המפורטים לעיל. 
8. מובהר בזאת כי בהעדר הודעה מפורשת בכתב על אי הסכמת משתמש לתנאי מתנאי התקנון הנ"ל, חזקה כי המשתמש הסכים לכל התנאים המוזכרים לעיל. זאת אף בהתאם לשינויים המחויבים בהם, במידה והחנות תבחר לשנותם על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט מעת לעת.
9. המשתמש מתחייב לשפות את החנות או מי מטעמה בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן ו/או הוצאה שהיא לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפטיות שהחנות תישא או עלולה לשאת כתוצאה ועקב הפרת תנאי שימוש אלו. 

ברירת דין

1. הדין החל על תקנון זה הינו הדין הישראל בלבד לרבות פירושו, תוקפו ואכיפתו של הדין. 
2. כל סכסוך בין הצדדים בקשר עם תקנון החנות, ביצועו, פירושו, תחולתו, תוקפו, יידון ויוכרע על ידי בית המשפט בעל הסמכות השיפוטית שבמחוז דרום בישראל.

הצהרת המשתמש

1. המשתמש לרבות משתמש המוגדר ככזה בסעיף ההגדרות לעיל, מצהיר בזאת כי קרא את התקנון, הבינו, הבין את תנאיו, הסכים להם ומודע לכך שאחריות בעלי החנות ו/או מפעילי החנות ו/או ספקי המידע ו/או מי מהם ומטעמם כפופים לתנאי תקנון זה.